Portée de cette politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité couvre les informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos « Services », y compris notre Site Web, ses sous-domaines associés, et notre logiciel, y compris notre application, extension de navigateur, et tout autre logiciel informatique téléchargeable ou mis à disposition sur le site Web de Blify.

En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation, et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et nos Conditions de Service.

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, n'accédez pas et n'utilisez pas notre Service et n'interagissez avec aucun autre aspect de notre activité.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

Application : tout logiciel informatique de Blify téléchargeable (tel que notre extension de navigateur ou notre application de bureau) ou autrement mis à disposition sur le site Web de Blify.
Cookie : petit morceau de données généré par un site Web et enregistré par votre navigateur Web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
Entreprise : lorsque cette politique mentionne “Entreprise”, “nous”, “notre” ou “nos”, elle fait référence à Blify, qui est responsable de vos informations dans le cadre de cette politique de confidentialité.
Client : fait référence à la société, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Blify afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Blify et utiliser nos services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnelle — permet d'identifier ou de rendre identifiable une personne physique.
Service : fait référence au service fourni par Blify tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
Site Web : le site de Blify, qui peut être accessible via cette URL : blify.co
Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de Blify pour utiliser les services.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons et recevons les types d'informations suivants de votre part lorsque vous utilisez nos services ou que vous nous les fournissez directement via notre site web, notre newsletter, ou nos enquêtes.

Les informations que vous nous fournissez :

Informations sur le compte et le profil : nous collectons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte pour utiliser nos Services ou vous abonner à notre newsletter, ou lorsque vous créez ou modifiez votre profil dans nos Services. Par exemple, vous fournissez votre nom, votre email, le nom de votre entreprise, votre mot de passe et vos informations d'authentification lorsque vous vous inscrivez au Service.
Contenu audio et autres données clients : en utilisant nos Services, vous pouvez enregistrer ou télécharger des enregistrements audio et fournir d'autres données clients, que vous pouvez ensuite publier, envoyer, recevoir et partager. Ce contenu comprend toute information vous concernant et concernant votre entreprise que vous choisissez d'inclure. Des exemples de contenu que nous collectons et stockons comprennent des enregistrements audio ou vidéo de votre écran et de votre webcam, des fichiers que vous pouvez attacher à vos enregistrements, et du contenu textuel tel que des titres, descriptions, étiquettes, liens, commentaires que vous publiez, et des retours que vous nous fournissez. Notre utilisation et traitement des données clients sont décrits plus en détail dans cette Politique de confidentialité et régis par nos Conditions de service.
Autres informations que vous fournissez : les Services incluent également notre Site Web. Nous collectons d'autres contenus que vous soumettez à ces sites, qui incluent des pages de médias sociaux ou de réseaux sociaux opérées par nous. Par exemple, vous nous fournissez du contenu lorsque vous donnez votre avis ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives, des enquêtes, des concours, des promotions, des activités ou des événements. Nous recevons d'autres informations de votre part lorsque vous choisissez d'interagir avec nous de d'autres manières, comme lorsque vous postulez à un emploi, ou communiquez autrement avec nous.

Informations que nous collectons automatiquement :

Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des données d'utilisation concernant la façon dont vous interagissez avec nos services lorsque vous les utilisez. Par exemple, cela pourrait inclure des actions que vous effectuez sur notre plateforme, telles que le nombre de messages que vous écrivez à votre coach, votre activité de jeu de rôle ou les intégrations tierces que vous avez activées.
Données de journal : Nos serveurs enregistrent automatiquement certains types de données lorsque vous utilisez nos services. Ces données sont stockées dans nos fichiers journaux et peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), type de dispositif, système d'exploitation ou navigateur, paramètres du navigateur, date et heure de votre visite ou utilisation de nos services, le site Web référent, les paramètres d'URL, ainsi que les données de rapport d'erreurs et de crash.

Informations que nous recevons de tiers :

Intégrations tierces : Nos services peuvent vous permettre de vous intégrer à des applications tierces afin qu'elles puissent interopérer avec Blify. Si vous choisissez d'activer une intégration, le tiers peut partager certaines informations vous concernant avec nous pour rendre votre expérience plus fluide, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres contenus ou informations nécessaires pour faciliter l'intégration. De plus, si vous vous inscrivez ou vous connectez à nos services en utilisant l'un de nos fournisseurs d'authentification unique (par exemple, Google), nous collectons les informations d'authentification fournies par le fournisseur pour vous permettre de vous connecter.
Lorsque vous nous contactez : Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour montrer votre intérêt à devenir client de Blify, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services de détection de fraude automatisés à Blify.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

Pour fournir ou maintenir nos Services et personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels);
Pour améliorer notre Site Web et notre Application (nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre Site Web et nos offres d'Application en fonction des informations et des retours que nous recevons de votre part);
Pour garder nos Services sécurisés et protéger contre les abus et les intrusions;
Pour fournir un support utilisateur et améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support);
Pour envoyer des notifications importantes concernant le compte ou la sécurité;
Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou d'autres fonctionnalités du site;
Pour communiquer avec vous au sujet du Service et susciter l'engagement;
Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux et pour respecter nos obligations légales.

Interprétons-nous des informations que vous nous fournissez sous forme d'enregistrements audio ou vidéo, de fichiers ou de commentaires ?

Alors que nous collectons et stockons des enregistrements audio ou vidéo afin de fournir nos Services, nous ne procédons jamais à une analyse, une modification, une extraction ou une interprétation manuelle des informations (visuelles ou audio) incluses dans les enregistrements audio ou vidéo. Nous devons cependant traiter les enregistrements de manière programmatique à des fins techniques afin d'optimiser leur transfert, leur stockage et la qualité de leur lecture. Nous traitons également l'audio de l'enregistrement de manière programmatique pour générer un transcript et l'utiliser pour suggérer automatiquement à l'utilisateur d'ajouter une miniature, un titre, un résumé et d'autres informations à l'enregistrement. Nous ne procédons jamais à une analyse, une modification, une extraction ou une interprétation manuelle de quelque information que ce soit provenant de ce contenu généré automatiquement.

Une partie de nos Services permet aux utilisateurs de fournir d'autres Données Clients en envoyant des informations supplémentaires telles que des titres, des descriptions, des étiquettes, des fichiers, des liens et des commentaires au coach. Celles-ci sont collectées et stockées pour fournir nos Services. À des fins fonctionnelles, nous pouvons analyser programmatique ces informations textuelles, par exemple pour afficher visuellement ce type de contenu comme des e-mails et des URL dans un format spécial, ou pour reconnaître les @mentions des utilisateurs dans le texte. Nous ne traitons pas autrement les conversations ayant lieu dans les commentaires ou les fils de commentaires, ni les documents et les liens qui peuvent être inclus dans ces conversations.

Nous n'accéderons au contenu d'enregistrements audio ou vidéo spécifiques ou à des informations textuelles associées qu'après votre approbation implicite lorsque/si vous demandez un support utilisateur de notre part ou lorsque vous signalez un bug. Nous pouvons également accéder occasionnellement au contenu des enregistrements vidéo lors de l'enquête et du débogage de problèmes de production avec nos Services.

Utilisation des données utilisateur de Google obtenues à partir des services API de Google

Pour fournir certaines fonctionnalités dans notre service, nous devons intégrer les services API de Google.

L'utilisation de Blify et le transfert à toute autre application des informations reçues des API de Google respectent la politique d'utilisation des données des utilisateurs des services API de Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Quand Blify utilise-t-il les informations clients provenant de tiers ?

Nous recevons des informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir un client de Blify, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services de détection de fraude automatisés à Blify. Nous collectons également occasionnellement des informations qui sont rendues publiques sur les sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

D'autres utilisateurs de notre Application peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu'ils soumettent du contenu via le Service. Par exemple, nous recevons votre adresse e-mail d'autres utilisateurs lorsqu'ils vous invitent à utiliser le Service.

Comment partageons-nous vos informations ?

Nous partageons des informations en dehors de Blify uniquement comme décrit ci-dessous :

Tiers de confiance : Nous divulguons des informations à nos prestataires de services ou à d'autres tiers afin qu'ils puissent nous aider à fournir nos services et à gérer notre entreprise. Les exemples incluent l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et services, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le traitement des paiements, la fourniture de services à la clientèle et l'aide à nos activités de marketing. Nous ne divulguerons que les informations nécessaires à ces parties pour qu'elles exécutent leurs services pour nous, et elles seront soumises à des obligations contractuelles pour protéger vos informations personnelles.
Autres utilisateurs : Lorsque vous collaborez avec d'autres, nous affichons vos informations de base de compte ou de profil pour le contexte. Par exemple, lorsque des utilisateurs interagissent avec un coach sur nos services, nous rendons certaines informations d'utilisation visibles au propriétaire de l'espace de travail, telles que qui a envoyé un message au coach.
Administrateurs : Si vous rejoignez un espace de travail appartenant à une autre personne ou entité, vos informations de base de compte seront visibles par l'administrateur de cet espace de travail. Les clients et leurs utilisateurs autorisés peuvent choisir de partager et de divulguer des informations selon leurs propres politiques. De plus, si vous vous inscrivez à Blify avec un domaine de messagerie appartenant ou géré par votre employeur ou organisation, nous pouvons partager le fait que vous avez un compte chez nous et certaines informations de compte de base avec votre employeur ou organisation.
Changement de structure commerciale : Si Blify est impliqué dans une fusion, un achat, une offre publique, une vente d'actifs, une insolvabilité, une faillite, ou un changement similaire dans notre structure commerciale, nous pourrions avoir besoin de divulguer vos informations à ceux impliqués dans la transaction, sous réserve d'exigences de confidentialité.
Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous croyons qu'il est nécessaire de respecter la loi, un règlement, un processus légal valide, une demande gouvernementale exécutoire, pour prévenir la fraude ou une violation de la sécurité, faire respecter nos politiques ou accords, ou protéger nos droits, ceux des autres, ou notre sécurité.
Avec votre consentement : Nous partagerons autrement vos informations uniquement avec votre consentement. Par exemple, si vous choisissez d'activer une intégration tierce, nous pourrions partager des informations de compte et/ou du contenu de votre compte, mais uniquement comme autorisé par vous lorsque vous activez ou utilisez l'intégration.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse e-mail sur notre site Web ou application, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou toute autre option de désinscription qui figure dans le courriel respectif. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par le biais d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage de l'audience client sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement de la commande seront utilisées uniquement pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande. Toutefois, si vous nous avez fourni la même adresse e-mail par un autre moyen, nous pourrions l'utiliser pour l'un des objectifs énoncés dans cette politique. Remarque : Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception d'e-mails futurs, nous incluons des instructions de désinscription détaillées au bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

La durée pendant laquelle nous conservons les informations que nous collectons à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. En général, nous ne conservons vos informations que tant que nous en avons besoin pour vous fournir nos Services et pour réaliser les objectifs décrits dans cette politique. C'est également le cas pour quiconque avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire pour nous de les conserver afin de respecter nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.

Informations de compte : Nous conservons vos informations de compte aussi longtemps que votre compte est actif et une période raisonnable par la suite au cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines de vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour résoudre des litiges, pour faire respecter nos accords, pour soutenir les opérations commerciales et pour continuer à développer et à améliorer nos Services. Lorsque nous conservons des informations pour l'amélioration et le développement des Services, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement, et nous n'utilisons les informations que pour découvrir des aperçus collectifs sur l'utilisation de nos Services, sans analyser spécifiquement les caractéristiques personnelles vous concernant.
Informations que vous partagez sur les Services : Si votre compte est désactivé ou inactif, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni resteront afin de permettre à vos coéquipiers ou à d'autres utilisateurs de profiter pleinement des Services. Par exemple, nous continuons d'afficher les messages que vous avez envoyés aux utilisateurs qui les ont reçus et continuons d'afficher le contenu que vous avez fourni, mais lorsque des détails pouvant vous identifier sont demandés, ils seront supprimés.
Informations marketing : Si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons des informations concernant vos préférences marketing pendant une période raisonnable à partir de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois un intérêt pour nos Services, comme lorsque vous avez ouvert pour la dernière fois un e-mail de notre part ou cessé d'utiliser votre compte. Nous conservons les informations dérivées de cookies et d'autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à partir de la date à laquelle ces informations ont été créées.

Fonctionnalités IA et confidentialité

Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de l'IA dans Blify.

L'utilisation de l'une des fonctionnalités d'IA de Blify est soumise aux conditions spécifiques couvertes dans la section "Fonctionnalités d'IA" de nos Conditions générales.

Que utilisez-vous pour la génération de conversations, de jeux de rôle, de résumés et d'autres fonctionnalités d'IA ?

Blify utilise-t-il ChatGPT ?

Mes données sont-elles utilisées pour l'entraînement des modèles ?

Votre fournisseur GPT stocke-t-il mes données ?

Y a-t-il une politique d'OpenAI que je peux lire ?

Comment mes données sont-elles protégées lors de leur transfert vers OpenAI ?

Puis-je supprimer les données sources et générées ?

J'ai plus de questions - à qui devrais-je demander ?

Que utilisez-vous pour la génération de conversations, de jeux de rôle, de résumés et d'autres fonctionnalités d'IA ?

Blify utilise-t-il ChatGPT ?

Mes données sont-elles utilisées pour l'entraînement des modèles ?

Votre fournisseur GPT stocke-t-il mes données ?

Y a-t-il une politique d'OpenAI que je peux lire ?

Comment mes données sont-elles protégées lors de leur transfert vers OpenAI ?

Puis-je supprimer les données sources et générées ?

J'ai plus de questions - à qui devrais-je demander ?

Que utilisez-vous pour la génération de conversations, de jeux de rôle, de résumés et d'autres fonctionnalités d'IA ?

Blify utilise-t-il ChatGPT ?

Mes données sont-elles utilisées pour l'entraînement des modèles ?

Votre fournisseur GPT stocke-t-il mes données ?

Y a-t-il une politique d'OpenAI que je peux lire ?

Comment mes données sont-elles protégées lors de leur transfert vers OpenAI ?

Puis-je supprimer les données sources et générées ?

J'ai plus de questions - à qui devrais-je demander ?

Comment protégeons-nous vos informations ?

Blify est hébergé dans le cloud sur Amazon Web Services, un environnement hautement sécurisé et bien établi. Toutes les données contrôlées par Blify sont stockées dans une région AWS de l'UE.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations. Nous avons des pratiques de sécurité et des procédures de développement en place, telles que le chiffrement et les contrôles d'accès, pour sécuriser les informations que nous collectons, stockons et utilisons.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de protection conçues pour sécuriser vos informations, aucun système de sécurité n'est impénétrable et en raison de la nature inhérente d'Internet, nous ne pouvons garantir que les informations, lors de la transmission à travers Internet ou lorsqu'elles sont stockées sur nos systèmes ou autrement entre nos mains, sont absolument sûres contre l'intrusion d'autres. Assurez-vous d'utiliser des connexions Internet sécurisées, de protéger vos identifiants de connexion et de créer des mots de passe forts pour votre compte.

Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays ?

Blify est incorporé en France. Nous sommes hébergés dans le cloud sur Amazon Web Services dans une région AWS de l'UE. Pour fournir nos services, nous transmettons, traitons et stockons des données dans l'UE ou aux États-Unis, en fonction de l'endroit où nos sous-traitants tiers traitent les données que nous leur transférons.
Les informations collectées via notre site Web, à travers des interactions directes avec vous, ou de l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être visualisées et hébergées partout dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'applicabilité générale régissant l'utilisation et le transfert de telles données. Par exemple, si vous accédez à nos services depuis un pays étranger, les données peuvent être stockées localement sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l'hébergement transfrontaliers de telles informations.

Les informations recueillies par le service Blify sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et managériales pour aider à sauvegarder, prévenir l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose un devoir non déclinable de protéger vos informations personnelles, vous convenez que la faute intentionnelle sera la norme utilisée pour mesurer notre conformité à ce devoir.

Puis-je mettre à jour ou supprimer mes données et informations ?

Les droits que vous avez pour supprimer ou demander des mises à jour des informations que Blify collecte dépendent de votre relation avec Blify.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnelles identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter à support@blify.co afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) changer vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes en annulant votre compte. De telles mises à jour, corrections, changements et suppressions n'auront aucun effet sur d'autres informations que nous maintenons, ou sur des informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant cette mise à jour, correction, changement ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou de faire des corrections. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.

Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous avons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Vente d'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, de fusion ou de tout autre transfert de l'ensemble ou de la quasi-totalité des actifs de Blify ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies ici), ou de la partie de Blify ou de l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous interrompons nos activités ou déposons une demande ou avons reçu une demande de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de cette Politique de Confidentialité.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "société affiliée" désigne toute personne ou entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous le contrôle commun de Blify, que ce soit par la propriété ou autrement. Toutes les informations vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées seront traitées par celles-ci conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de la France sans égard à ses dispositions concernant les conflits de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux en rapport avec toute action ou litige entre les parties en vertu de ou en rapport avec cette politique de confidentialité, sauf pour les individus qui pourraient avoir des droits de faire des réclamations en vertu du Privacy Shield, ou du cadre suisse-américain.

Les lois de la France, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront cet accord et votre utilisation du site web/l'application. Votre utilisation du site web/l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Blify ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site web ou utiliser nos services. La poursuite de l'utilisation du site web, l'engagement direct avec nous, ou le fait de suivre la publication de modifications apportées à cette politique de confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est configuré lorsque vous visitez notre site et comment cela est utilisé. En utilisant notre site/app, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.

Liens vers d'autres sites Web

Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non opérés ou contrôlés par Blify. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et ces sites Web ne sont pas investigués, surveillés ou vérifiés pour leur exactitude ou leur exhaustivité par nos soins. Veuillez vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web, notre Politique de Confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux propres règles et politiques de ce site Web. De tels tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Préférences de cookies

Blify utilise des "Cookies" pour identifier les zones de notre site web que vous avez visitées. Un cookie est un petit morceau de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons les cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web/application, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, peuvent devenir indisponibles ou vous seriez contraint d'entrer vos identifiants de connexion chaque fois que vous visitez le site web/application, car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous étiez déjà connecté. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les cookies.

Bloquer et désactiver les cookies et technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site Web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également être conscient que vous pourriez perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les détails de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies dans votre navigateur. Différents navigateurs proposent différents contrôles à votre disposition. Désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur, vous devriez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu'est-ce que le remarketing ? En marketing digital, le remarketing (ou retargeting) est la pratique de diffuser des annonces sur Internet aux personnes qui ont déjà visité votre site web. Cela permet à votre entreprise de donner l'impression de "suivre" les gens sur Internet en affichant des annonces sur les sites et plateformes qu'ils utilisent le plus.

La vie privée des enfants

Nous ne nous adressons à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes au courant que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pourrions avoir besoin d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité afin qu'elle reflète avec précision notre Service et nos politiques. Sauf exigence contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, par le biais de notre Service) avant de modifier cette Politique de Confidentialité et vous donnerons l'opportunité de les examiner avant qu'elles n'entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette Politique de Confidentialité ou toute Politique de Confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponibles des contenus de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites web ou services de tiers ("Services Tiers").

Vous reconnaissez et acceptez que Blify ne saurait être tenu responsable de tout Service Tiers, y compris de leur exactitude, complétude, actualité, validité, conformité aux droits d'auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect y afférent. Blify n'assume aucune responsabilité et ne sera tenu responsable envers vous ou toute autre personne ou entité pour tout Service Tiers.

Les Services Tiers et les liens y menant sont fournis uniquement par commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Sous-traitants

En général, Blify est un processeur de données clients. Cela signifie que nous traitons les données clients uniquement selon les instructions de nos clients conformément à nos conditions de service.

Les services tiers suivants agissent en tant que processeurs de données pour nous :

Amazon Web Services (https://aws.amazon.com)
Anthropic (https://www.anthropic.com)
CustomerIO (https://customer.io)
Datadog (https://www.datadoghq.com)
Google Analytics (https://analytics.google.com)
Google Cloud Platform (https://cloud.google.com)
Heroku (https://www.heroku.com)
HubSpot (https://www.hubspot.com)
Intercom (https://www.intercom.com)
Microsoft Azure (https://azure.microsoft.com)
Microsoft Clarity (https://clarity.microsoft.com)
Microsoft Teams (https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-teams)
Mistral AI (https://mistral.ai)
NotebookLM (https://notebooklm.google/)
OpenAI (https://www.openai.com)
Sentry (https://sentry.io)
Slack (https://slack.com)
Stripe (https://www.stripe.com)
Whatsapp (https://www.whatsapp.com)
Yousign (https://yousign.com)

Blify agit en tant que responsable pour d'autres types de données personnelles où Blify détermine les objectifs et les moyens de traitement de ces données, telles que les données personnelles utilisées à des fins de marketing ou de recherche.

Lorsque Blify agit en tant que responsable de données personnelles, nos bases légales pour le traitement incluent :

Nos intérêts légitimes.

Comme nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles ou légales.

Avec votre consentement (par exemple, si vous choisissez de recevoir des e-mails marketing de notre part). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Technologies de suivi

Préférences de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web / application, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devriez entrer à nouveau vos identifiants de connexion chaque fois que vous visitez le site web / l'application, car nous ne pourrions pas nous rappeler que vous vous étiez déjà connecté.

Stockage local

Le stockage local, parfois connu sous le nom de stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et des protocoles pour stocker des données côté client. Le stockage web prend en charge le stockage de données persistant, similaire aux cookies mais avec une capacité considérablement améliorée et aucune information stockée dans l'en-tête de la requête HTTP.

Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes issu de l'Espace économique européen (EEE). Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous maintenons ces données sous protection contre la réplication ou une utilisation inappropriée.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une loi de confidentialité et de protection des données applicable dans l'UE qui réglemente la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle que les résidents de l'UE ont sur leurs données personnelles.

Le RGPD est pertinent pour toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement pour les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes, peu importe où ils se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles RGPD comme notre norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.

Qu'est-ce que les données personnelles ?

Toutes les données qui se rapportent à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres éléments d'information pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse email d'une personne. Quelques exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse physique, l'orientation sexuelle et l'ethnicité.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière que la personne pourrait raisonnablement attendre.
Les données personnelles ne doivent être collectées que pour remplir un objectif spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lors de leur collecte.
Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour remplir leur objectif.
Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que la mise à jour, la suppression, la restriction ou le transfert de leurs données à une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il renforce également les enjeux de la conformité en augmentant l'application des règles et en imposant des amendes plus lourdes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Blify, nous croyons fermement que votre vie privée en matière de données est très importante et nous avons déjà des pratiques solides de sécurité et de confidentialité en place qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits des personnes concernées - Accès, Portabilité et Suppression des données

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences relatives aux droits des personnes concernées du RGPD. Blify traite ou stocke toutes les données personnelles auprès de fournisseurs entièrement vérifiés et conformes au DPA. Nous conservons toutes les conversations et données personnelles pendant une période maximale de 6 ans, à moins que votre compte ne soit supprimé. Dans ce cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos Conditions de service et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les récupérer et de les supprimer. Nous avons ce qu'il vous faut ! Pour toute demande liée à vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à support@blify.co.

Résidents de Californie

La loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA) exige que nous divulguions les catégories d'informations personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons, les catégories de sources d'où nous collectons des informations personnelles, et les tiers avec qui nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits dont disposent les résidents de Californie en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les raisons pour lesquelles des catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources d'où nous collectons des informations personnelles ; et (4) des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés vous concernant.
Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de vie privée.
Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
Demande à ce qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur, ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@blify.co.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.