Description du service et conditions préalables

1. Inscription

Blify fournit des solutions logicielles pour les responsables de formation pendant qu'ils travaillent. Lors de l'inscription, un utilisateur doit soit créer un nouvel Espace de travail, soit rejoindre un Espace de travail existant. Si un utilisateur crée un nouvel Espace de travail en son nom, l'utilisateur est le Client. Si un utilisateur crée un nouvel Espace de travail au nom d'une organisation (comme l'employeur de l'utilisateur), l'organisation est le Client. Les Clients peuvent inviter des Utilisateurs Autorisés à leur Espace de travail et doivent désigner au moins un Utilisateur Autorisé comme Administrateur, qui gérera et contrôlera l'Espace de travail. Si un utilisateur rejoint un Espace de travail existant créé par une autre personne ou organisation, cette personne ou organisation est le Client et l'utilisateur est un Utilisateur Autorisé. Tous les Clients, Administrateurs et Utilisateurs Autorisés doivent se conformer à ces Conditions.

2. Accès

Pendant la durée de l'abonnement, le Client peut accéder et utiliser, et peut autoriser les Utilisateurs Autorisés à accéder et utiliser les Services à des fins professionnelles conformément à ces Conditions.

3. Logiciel

Blify peut rendre le logiciel disponible dans le cadre des services. Sous réserve de ces conditions, Blify accorde au client et à ses utilisateurs autorisés une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour télécharger et utiliser le logiciel dans la mesure nécessaire pour utiliser les services. Le logiciel peut se mettre à jour automatiquement. Dans la mesure où un composant du logiciel contient un logiciel open source, la licence open source de ce logiciel régira ce composant.

4. Restrictions

Pour utiliser les Services, vous devrez peut-être créer un compte. Vous devez fournir des informations précises et complètes pour votre compte et maintenir toutes ces informations de compte à jour. Dans la mesure où les Services vous permettent de créer des comptes utilisateurs supplémentaires en lien avec votre compte, vous pouvez le faire pour vos employés, entrepreneurs et agents. Vous ne devez pas permettre à plus que le nombre autorisé d'utilisateurs autorisés d'utiliser votre compte de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas, ni permettre à aucun de vos utilisateurs autorisés, de partager des identifiants d'accès pour les Services avec d'autres individus ou entités. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit sur votre compte, y compris sur les comptes d'utilisateurs autorisés, qu'ils soient ou non autorisés, et de la sécurisation de tous les identifiants d'accès associés à votre compte, y compris les comptes d'utilisateurs autorisés.

Le Client ne fera pas et s'assurera que les Utilisateurs Autorisés ne : (a) reproduisent, modifient, adaptent ou créent des œuvres dérivées des Services ; (b) louent, distribuent, vendent, transfèrent ou concèdent sous licence les Services à un tiers, sauf autorisation dans ces Conditions ; (c) n'interfèrent, ne perturbent ou contourneront toute mesure ou mécanisme de sécurité conçu pour protéger les Services ; (d) n'effectuent d'ingénierie inverse, ne désassemblent, ne décompilent, ou ne cherchent à obtenir ou dériver le code source, les idées sous-jacentes, les algorithmes, les formats de fichiers ou les API non publiques des Services ; (e) n'enlèvent ou n'obscurcissent tout avis de propriété ou autre contenu dans les Services ; (f) ne harcèlent, menacent ou causent de l'angoisse, une attention non désirée ou un inconfort à une personne ou une entité ; (g) n'usurpent l'identité ou n'affirment faussement ou ne déforment une affiliation avec quiconque ; (h) n'utilisent les Services pour transmettre des virus, vers, chevaux de Troie ou tout autre code ou programmes nuisibles ou malveillants ; (i) n'utilisent les Services pour construire des produits concurrents ; ou (j) ne détournent les Services de quelque manière que ce soit, y compris en violation de ces Conditions ou de la législation applicable. Toute utilisation de l'extraction de données, de robots, ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données ou de cadre de tout ou partie des Services sans la permission de Blify est strictement interdite. Le Client empêchera, mettra fin et notifiera Blify de toute utilisation ou accès non autorisé ou illégal à son compte ou au compte de tout Utilisateur Autorisé ou aux Services.

5. Domaines d'entreprise

Si un utilisateur crée un Espace de travail en utilisant une adresse email appartenant à son employeur ou à son organisation, ce compte peut être ajouté à l'Espace de travail de l'organisation, auquel cas Blify informera l'utilisateur ou l'Administrateur du compte, afin qu'ils puissent aider à faciliter le transfert de leur compte. L'Administrateur de l'Espace de travail aura la capacité de contrôler ce compte, ce qui inclut la possibilité d'accéder, de modifier ou de supprimer des informations du compte, de modifier les rôles des utilisateurs et de supprimer ou restreindre l'accès au compte. Les clients et les Utilisateurs Autorisés acceptent de se conformer aux conditions et politiques de leur organisation concernant l'utilisation du Service.

6. Responsabilités

Toute information ou contenu publié publiquement ou transmis en privé via les Services est de la seule responsabilité de la personne dont ce contenu provient, et vous accédez à toutes ces informations et contenus à vos propres risques, et nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans ces informations ou contenus ou des dommages ou pertes que vous pourriez subir en rapport avec cela. Nous ne pouvons pas contrôler et n'avons aucune obligation d'agir concernant la façon dont vous pouvez interpréter et utiliser le contenu ou quelles actions vous pourriez entreprendre en conséquence d'avoir été exposé au contenu, et vous nous dégagez par les présentes de toute responsabilité pour avoir acquis ou non du contenu par le biais des Services. Nous ne pouvons pas garantir l'identité des utilisateurs avec lesquels vous interagissez lors de l'utilisation des Services et ne sommes pas responsables des utilisateurs qui accèdent aux Services.

Vous êtes responsable de tout contenu que vous contribuez, de quelque manière que ce soit, aux Services, et vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits nécessaires pour le faire, de la manière dont vous y contribuez.

Les Services peuvent contenir des liens ou des connexions vers des sites Web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Blify. Lorsque vous accédez à des sites Web tiers ou utilisez des services tiers, vous acceptez qu'il y ait des risques à le faire, et que Blify n'est pas responsable de ces risques.

Blify n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude, aux politiques de confidentialité, ou aux pratiques ou opinions exprimées sur des sites Web tiers ou par tout tiers avec lequel vous interagissez via les Services. De plus, Blify ne surveillera, ne vérifiera, ne cencurera ni n'éditera le contenu de tout site ou service tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez les Services et à lire les termes et conditions ainsi que la politique de confidentialité de chaque site Web ou service tiers que vous visitez ou utilisez. En utilisant les Services, vous nous dégagez et nous tenez indemnes de toute responsabilité découlant de votre utilisation de tout site Web ou service tiers.

Responsabilités du client

1. Utilisateurs autorisés

Le Client est responsable de l'utilisation des Services par les Utilisateurs Autorisés et de leur conformité avec ces Conditions. Le Client veillera à ce que tous les Utilisateurs Autorisés aient plus de 13 ans ou l'âge approprié pour le consentement numérique, selon ce qui est le plus ancien. Le Client déclare avoir obtenu tous les consentements nécessaires pour l'utilisation des Services par le Client et ses Utilisateurs Autorisés, y compris la capacité du Client à convertir des comptes précédemment enregistrés par des individus utilisant le domaine de messagerie professionnel du Client en comptes d'Utilisateurs Autorisés.

2. Données client

Le Client est responsable de s'assurer que toutes les Données du Client et tout autre contenu ou information fournies à Blify ou téléchargées, publiées, enregistrées ou transmises aux Services respectent ces Conditions. Si des Données du Client enfreignent ces conditions, Blify peut demander au Client de supprimer ou de modifier les Données du Client afin qu'elles ne soient plus en violation, ou Blify peut, mais sans y être obligé, supprimer les Données du Client ou prendre des mesures nécessaires pour résoudre le problème.

3. Applications tierces

Les applications tierces sont soumises à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Le client est responsable de l'examen de ces conditions et politiques avant d'utiliser les applications tierces. Blify n'est pas responsable des applications tierces et ne les garantit ni ne les prend en charge. En activant une application tierce qui utilise ou accède aux données du client, le client autorise le transfert de ces données vers l'application tierce et, le cas échéant, veillera à ce qu'il existe un mécanisme de transfert de données juridiquement valable pour le transfert ou le transfert ultérieur, conformément à toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

4. Contenu interdit

Le client ne téléchargera pas et veillera à ce que les utilisateurs autorisés ne téléchargent, ne publient, n'enregistrent ou ne transmettent aucun contenu nuisible, offensant, illégal ou autrement contestable sur Blify ou les services, y compris le contenu qui : (a) est menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, discriminatoire ou haineux ; (b) enfreint un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d'auteur ou un autre droit de propriété intellectuelle ou viole les droits d'autrui de quelque manière que ce soit ; (c) contient de la pornographie ou du matériel sexuellement explicite ; (d) est nuisible aux mineurs ; ou (e) promeut ou fournit des informations instructives sur des activités illégales ou promeut des dommages physiques ou des blessures à un groupe ou un individu.

5. Fonctionnalités IA

L'utilisation par le client de toute fonctionnalité ou caractéristique mise à disposition dans le cadre de Blify qui utilise des modèles de données entraînés par l'apprentissage automatique (« Fonctionnalités IA ») est soumise aux termes suivants.

Définitions

“Entrée” désigne toute entrée fournie par l'utilisateur lors de l'utilisation des fonctionnalités d'IA.
“Sortie” désigne toute sortie générée et renvoyée à l'utilisateur dans le cadre des fonctionnalités d'IA en fonction de l'Entrée.

Responsabilités du client

(a) Entrée et Sortie. L'entrée et la sortie sont des données client. Le client doit s'assurer que son entrée, sa sortie et son utilisation des fonctionnalités d'IA ne (i) violent aucune loi ; (ii) ne violent pas ces conditions ; ou (iii) n'enfreignent, ne violent ou ne s'approprient pas les droits de Blify ou de tiers. Le client reconnaît qu'en raison de la nature de l'apprentissage automatique et de la technologie qui alimente les fonctionnalités d'IA, la sortie peut ne pas être unique et que les fonctionnalités d'IA peuvent générer des sorties identiques ou similaires pour des tiers.

(b) Restrictions. Le client ne doit pas utiliser les fonctionnalités d'IA : (i) pour induire en erreur une personne que la sortie a été uniquement générée par un humain ; ou (ii) en violation de la Politique d'utilisation d'OpenAI, ou de tout autre terme, directive, politique ou autre auquel Blify renvoie en lien avec la génération de sortie.

Avertissement

Blify ne fait aucune garantie concernant les Fonctionnalités IA, les Résultats, les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation des Fonctionnalités IA, ou l'exactitude de toute information obtenue via les Fonctionnalités IA, y compris en ce qui concerne l'exactitude factuelle de tout Résultat ou la pertinence pour le cas d'utilisation du Client. L'utilisation de tout matériel et/ou des données obtenues par l'utilisation de toute Fonctionnalité IA est à la seule responsabilité du Client. Le Client ne doit pas se fier aux assertions factuelles dans les Résultats sans vérifier indépendamment leur exactitude. Aucune information ou conseil, qu'il soit oral ou écrit, obtenu par le Client auprès de Blify ne crée aucune telle garantie.

Protection des données

1. Traitement des données clients

Blify ne traitera et n'utilisera les Données Client que : (a) pour fournir, protéger et mettre à jour les Services, (b) pour faire respecter ces Conditions et exercer ses droits dans le présent document, (c) comme l'exige la loi, et (d) comme autrement indiqué par le Client. Blify peut collecter et utiliser les Données Client de manière agrégée et/ou anonymisée à des fins commerciales internes de Blify ; à condition que Blify ne utilise ni ne partage ces données de manière à identifier une quelconque personne ou Client comme source des données.

2. Sécurité

Blify maintiendra un programme de sécurité de l'information conforme aux normes de l'industrie, qui consiste en des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les Données Client, y compris les Mesures de Sécurité de Blify. Nonobstant ce qui précède, le Client est responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité des comptes d'Administrateur et d'Utilisateur Autorisé, y compris les identifiants de compte tels que les noms d'utilisateur et les mots de passe.

Termes Financiers

1. Frais et Taxes

Le client s'engage à payer les frais conformément aux modalités de paiement établies dans la commande. Le client est responsable du paiement des taxes applicables. Sauf indication contraire, tous les prix et frais indiqués par Blify sont exclusifs des taxes ou de tout autre frais ou charge associés à votre espace de travail. Le cas échéant, les taxes et frais réglementaires seront facturés sur les factures émises par Blify conformément aux lois et réglementations locales. Les taxes et frais réglementaires facturés peuvent être modifiés sans préavis. Tous les paiements effectués par vous à nous en vertu de ces conditions seront effectués sans aucune déduction ou retenue, comme peut l'exiger la loi. Si une telle déduction ou retenue (y compris, mais sans s'y limiter, les taxes de retenue nationales ou transfrontalières) est requise sur un paiement, vous paierez des montants supplémentaires nécessaires pour que le montant net reçu par nous soit égal au montant alors dû et payable en vertu de ces conditions. Nous vous fournirons les formulaires fiscaux raisonnablement demandés afin de réduire ou d'éliminer le montant de toute retenue ou déduction pour taxes concernant les paiements effectués en vertu de ces conditions.

2. Renouvellements

Chaque période d'abonnement se renouvellera automatiquement, à moins que le client ne souhaite annuler son abonnement au moins 5 jours avant le renouvellement (ou tout autre terme stipulé dans sa commande).

Le client autorise Blify à débiter la carte de crédit enregistrée ou tout autre mécanisme de paiement automatique choisi par le client, ou à facturer le client pour chaque renouvellement jusqu'à ce que le client annule son abonnement.

3. Rétrogradations

Si le Client ne paie pas les Frais à leur échéance, Blify peut rétrograder le Client à un plan gratuit après un préavis raisonnable. Si le Client est rétrogradé, il perdra l'accès à certaines fonctionnalités, mais ces Conditions continueront de s'appliquer.

4. Changements de prix

Si Blify augmente ses tarifs, Blify notifiera au moins 30 jours à l'avance, et les nouveaux tarifs prendront effet lors du renouvellement. Si le client ne résilie pas son abonnement avant le renouvellement, il autorise Blify à percevoir le paiement pour les tarifs augmentés.

Confidentialité

1. Utiliser

Si les parties divulguent des informations confidentielles l'une à l'autre, le destinataire n'utilisera les informations confidentielles de la partie divulgatrice que pour exercer ses droits et remplir ses obligations en vertu des présentes conditions. Le destinataire fera preuve d'au moins d'un soin raisonnable pour protéger les informations confidentielles.

2. Confidentialité

Le destinataire ne divulguera pas les Informations Confidentielles à quiconque, sauf à ses filiales, employés, agents ou entrepreneurs qui ont besoin de les connaître et qui sont liés par des obligations de confidentialité au moins aussi protectrices des Informations Confidentielles que celles décrites dans cette section. Le destinataire sera responsable de la violation de cette section par ces parties. Une violation de cette section peut causer un préjudice irréparable et donner droit à la partie divulgatrice à un recours en injonction.

3. Divulgation requise

Le destinataire peut divulguer des Informations Confidentielles dans la mesure requise par la loi, à condition que le destinataire fasse des efforts raisonnables pour notifier la partie divulgatrice à l'avance et lui donne l'occasion de contester la divulgation (sauf dans les cas décrits à l'Article 8). Les Informations Confidentielles divulguées en vertu de cette section demeureront toutefois soumises aux obligations de confidentialité décrites ci-dessus.

Droits de propriété intellectuelle

1. Propriété

Sauf indication expresse contraire, ces Conditions ne confèrent aucun droit, implicite ou autre, sur la propriété intellectuelle. Le Client possède et continuera de détenir tous les droits de propriété intellectuelle sur les Données du Client, et Blify possède et continuera de détenir tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services.

2. Licence

Le client accorde à Blify une licence mondiale non exclusive lui permettant d'accéder, d'utiliser, de traiter, de copier, de modifier, de distribuer, d'exécuter, d'exporter et d'afficher les données du client uniquement pour fournir les services ou comme autrement décrit dans ces conditions. Le client déclare et garantit qu'il a obtenu toutes les licences nécessaires pour accorder la licence ci-dessus.

3. Retour d'information

Si le Client ou les Utilisateurs Autorisés fournissent des Retours à Blify, Blify peut les utiliser sans restriction ni obligation.

Conditions et résiliation

1. Terme

Ces termes resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation comme décrit ci-dessous.

2. Résiliation pour commodité

Le client peut résilier ces conditions à tout moment en supprimant le compte du client, y compris tous les comptes d'administrateur et d'utilisateur autorisé associés.

3. Résiliation pour violation

Chaque partie peut résilier ces Termes en cas de violation matérielle si l'autre partie ne remédie pas à la violation dans les 30 jours suivant la notification.

4. Effet de la résiliation

La résiliation de votre compte peut entraîner la destruction de tout contenu associé à votre compte, alors gardez cela à l'esprit avant de décider de résilier votre compte. Nous essaierons de vous prévenir à l'avance avant de résilier votre compte afin que vous puissiez récupérer les soumissions d'utilisateur importantes que vous avez pu stocker dans votre compte (dans la mesure permise par la loi et ces conditions), mais nous pourrions ne pas le faire si nous déterminons que cela serait impraticable, illégal, pas dans l'intérêt de la sécurité ou de la sûreté de quelqu'un, ou autrement nuisible aux droits ou aux biens de Blify. En cas de résiliation, Blify peut supprimer ou anonymiser toutes les données client dans un délai commercialement raisonnable, et chaque partie restituera ou supprimera toute autre information confidentielle en sa possession. Blify ne fournira qu'un remboursement prorata des frais prépayés pour le reste de la durée d'abonnement si le client résilie ces conditions pour violation matérielle de Blify conformément à l'article 7.3.

Processus légal

Si Blify reçoit une demande des forces de l'ordre ou d'un tiers de fournir des données ou des informations concernant le client ou ses utilisateurs autorisés, Blify ne répondra qu'à un processus légal valide dans la mesure requise par la loi. Blify informera le client de la demande, sauf interdiction légale ou si la notification menacerait la sécurité d'un individu.

Modifications et mises à jour

Blify se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des fonctionnalités du Service ; Blify peut également apporter toutes les corrections qu'elle juge nécessaires au Service.

L'Utilisateur doit toujours utiliser la dernière version du Service et ne peut pas demander l'accès aux versions précédentes.

Blify se réserve le droit de changer la méthode d'utilisation et ces CGU à tout moment. Le Client est informé de ces changements par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de son inscription) et sur le site web www.blify.co.

Toutes les modifications de ces CGU s'appliqueront à tous les Clients, y compris ceux inscrits avant le changement.

Il est convenu que les relations contractuelles actuelles avec Blify cesseront automatiquement si le Client informe Blify de son refus de se conformer à la version révisée des CGU ; faute de cela et dans un délai de huit (8) jours à partir de la date de publication des CGU révisées, le Client sera réputé avoir accepté les termes des CGU révisées.

Garantie et Avertissement

1. Garantie limitée

Les services s'exécuteront matériellement conformément à la documentation de Blify. Si le client estime que cette garantie a été enfreinte, il doit notifier Blify dans un délai de 10 jours suivant la date de la prétendue violation. Les recours exclusifs du client en cas de violation de cette garantie sont ceux décrits dans les sections 7.

2. Avertissement

SOUS RÉSERVE DE CE QUI EST INDIQUÉ DANS CETTE SECTION, LES SERVICES, DOCUMENTATION ET LOGICIELS SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TEL QUEL » SANS GARANTIE. BLIFY NE GARANTIT PAS LE TEMPS DE TRAVAIL NI LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, BLIFY RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUTES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE TITRE, D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER ET D'NON-CONTESTATION. BLIFY N'EST PAS RESPONSABLE DU CONTENU, DES INFORMATIONS OU DES MATÉRIAUX PUBLIÉS PAR DES TIERS SUR LES SERVICES OU DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DES LIMITATIONS, RETARDS ET AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L'UTILISATION D'INTERNET ET DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, Y COMPRIS LA CONGESTION INTERNET, LES ATTAQUES PAR VIRUS ET LES ATTAQUES PAR DÉNI DE SERVICE.

Blify ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable en cas de dommage indirect, en particulier en cas de perte de temps, de chiffre d'affaires, de perte ou d'altération des données du Client, lié à l'utilisation du Service ou à un dysfonctionnement de celui-ci.

Le Service peut être temporairement interrompu pour maintenance, mises à jour ou améliorations techniques, ou pour changer le contenu et/ou la présentation.

Dans la mesure du possible, Blify informera le Client avant une opération de maintenance ou de mise à jour.

Le Client renonce à rechercher la responsabilité de Blify pour le fonctionnement et l'exploitation du Service et en particulier en cas d'interruptions momentanées du Service pour la mise à jour de certains fichiers, de difficultés opérationnelles ou d'interruptions momentanées du Service indépendant.

Le Client comprend et reconnaît par la présente que toute information matérielle ou donnée téléchargée ou en tout cas obtenue par l'utilisation du Service se fait à ses propres risques et qu'il est le seul responsable de tout dommage à son système informatique ou de toute perte de données résultant d'un tel problème. Aucune information ou conseil, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus par le Client de Blify ou de son équipe ne créera de garantie supplémentaire.

3. Services Bêta

Le client peut choisir d'utiliser les Services Bêta à sa seule discrétion. Nonobstant toute disposition contraire, les Services Bêta : (a) peuvent ne pas être pris en charge et peuvent être modifiés ou suspendus à tout moment ; (b) peuvent ne pas être aussi fiables ou disponibles que les Services ; (c) n'ont pas été soumis aux mêmes examens de sécurité ou de conformité que les Services ; (d) sont des informations confidentielles de Blify ; et (e) SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" SANS AUCUNE GARANTIE, INDEMNISATION OU SOUTIEN ET LA RESPONSABILITÉ DE BLIFY POUR LES SERVICES BÊTA NE DÉPASSERA PAS CINQUANTE EUROS.

Indemnisation

1. Indemnisation par Blify

Blify défendra le Client contre toute réclamation, action, demande ou procédure d'un tiers alléguant que l'utilisation par le Client des Services, conformément aux présentes Conditions, enfreint ou s'approprie les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, et indemnisera et tiendra le Client à l'abri des frais d'avocat raisonnables encourus ainsi que des dommages et autres coûts finalement accordés contre le Client ou convenus dans le cadre d'un règlement par Blify résultant de la réclamation ; à condition, toutefois, que Blify ne soit pas responsable en vertu de cette section si une réclamation découle de (a) Données du Client ou de tout produit ou service tiers ; (b) toute modification, combinaison ou développement des Services qui n'est pas effectué par ou pour le compte de Blify ; (c) violation par le Client des présentes Conditions ; ou (d) Services Beta ou autres services offerts gratuitement ou à des fins d'évaluation.

2. Indemnisation par le client

Le Client défendra Blify contre toute réclamation, action, demande ou procédure de tiers résultant des Données du Client ou d'une violation de ces Conditions par le Client ou ses Utilisateurs Autorisés, et indemnisera et dégagera Blify de toute responsabilité pour les frais d'avocat raisonnables encourus ainsi que les dommages et autres coûts finalement accordés contre Blify ou convenus dans le cadre d'un règlement par le Client résultant de la réclamation.

3. Possible infraction

Si les Services enfreignent ou sont censés enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, Blify peut : (a) obtenir le droit pour le Client, aux frais de Blify, de continuer à utiliser les Services ; (b) fournir, sans frais supplémentaires, un remplacement fonctionnel équivalent qui n'enfreint pas ; ou (c) modifier les Services afin qu'ils n'enfreignent plus. Si Blify ne considère pas que les options ci-dessus sont commercialement raisonnables, Blify peut mettre fin à l'utilisation par le Client des Services concernés et fournir au Client un remboursement au prorata des frais prépayés pour le reste de la Durée d'Abonnement. Blify n'aura aucune responsabilité dans cette section si le Client continue l'activité prétendument enfreignante après avoir été informé et avoir reçu un remplacement fonctionnel équivalent qui n'enfreint pas.

4. Procédures

La partie demandant une indemnisation notifiera rapidement l'autre partie de la réclamation et coopérera avec l'autre partie pour défendre la réclamation. La partie indemnisante aura le plein contrôle et l'autorité sur la défense, sauf que : (a) tout règlement demandant à la partie indemnisée d'admettre une responsabilité ou un acte répréhensible, de payer des sommes, ou d'exécuter des obligations non monétaires nécessite un consentement écrit préalable, qui ne doit pas être déraisonnablement refusé ou retardé et (b) la partie indemnisée peut participer à la défense avec son propre avocat à ses propres frais. Les indemnités ci-dessus sont le seul recours du Client en cas de violation des droits de propriété intellectuelle de tiers.

Limitation de responsabilité

1. Dommages indirects

SAUF EN CAS DE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE LA GROSSE NÉGLIGENCE D'UNE PARTIE, DE FAUTE VOLONTAIRE, DES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION EN VERTU DE L'ARTICLE 11, OU DE VIOLATION DES ARTICLES 1.4 OU 2.4, AUCUNE DES PARTIES NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE D'UNE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT OU DÉLICTUELLEMENT OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, POUR TOUTE PERTE D'UTILISATION, PROFITS PERDUES, INTERRUPTION, OU PERTE D'ACTIVITÉ OU DE DONNÉES OU TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, DE CONFIANCE OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QUEL QUE SOIT LE CAUSE ET QU'IL SOIT OU NON AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

2. Responsabilité Totale

SAUF EN CAS DE RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE LA GRAVE NÉGLIGENCE D'UNE PARTIE, D'UN MANQUEMENT INTENTIONNEL, OU D'UNE VIOLATION DES SECTIONS 1.4 OU 2.4, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CHAQUE PARTIE RÉSULTANT OU LIÉE À CES CONDITIONS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, NE DEVRONT PAS DÉPASSER EN AGRÉGAT LE PLUS GRAND MONTANT ENTRE CINQUANTE EUROS OU LE MONTANT PAYÉ PAR LE CLIENT À BLIFY AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LE DERNIER ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À UNE RESPONSABILITÉ. L'AVIS CLAIR CI-DESSUS NE LIMITERA PAS LES OBLIGATIONS DE PAIEMENT DU CLIENT CI-DESSUS.

Cette SECTION NE S'APPLIQUERA PAS DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE.

Litiges; Droit applicable et compétence

1. Juridiction et lieu

Sous réserve des dispositions de résolution des conflits ci-dessous, toutes les réclamations et tous les différends relatifs à ces Termes ou aux Services ne peuvent être portés qu'en France et au Tribunal de Paris. Les relations d'affaires des parties sont régies par le droit français et en particulier par les dispositions du Code civil français. Le Client et Blify consentent à la compétence et à la juridiction personnelle.

2. Résolution informelle

Avant de déposer une réclamation, Blify doit d'abord être contacté via les procédures de notification ci-dessous. Si un litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification, une procédure formelle peut être engagée conformément à cette section.

Définitions

“Administrateur” désigne un Utilisateur Autorisé désigné par le Client pour gérer et contrôler les comptes du Client et des Utilisateurs Autorisés.
“Utilisateur(s) Autorisé(s)” désigne les employés, agents ou autres tiers du Client autorisés par le Client à accéder ou à utiliser les Services.
“Service Bêta” désigne les essais ou versions d'accès anticipé de nouvelles fonctionnalités ou services identifiés comme “alpha”, “bêta”, “aperçu”, “accès anticipé”, “évaluation” ou d'autres mots ou phrases ayant des significations similaires.
“Informations Confidentielles” désigne les informations échangées par les parties qui seraient raisonnablement comprises comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et de la manière de divulgation, y compris les informations commerciales, produits, technologies et marketing, les Commandes, remises, conditions de paiement non publiques, rapports d'audit et Données du Client. Les Informations Confidentielles n'incluent pas les informations qui (a) sont ou deviennent connues du public par des moyens légaux ; (b) étaient connues du destinataire avant la divulgation sans obligations de confidentialité ; (c) sont reçues d'un tiers sans violation des obligations de confidentialité ; ou (d) ont été développées indépendamment par le destinataire sans utilisation ou accès à des Informations Confidentielles.
“Client” désigne l'individu ou l'organisation acceptant ces Termes, comme décrit dans la Section 1.1.
“Données du Client” désigne toutes les données vidéo, audio ou de transcription, images, commentaires, réactions emoji, communications d'assistance aux utilisateurs, ou autre contenu ou information soumis ou téléchargé sur les Services par ou collecté, stocké ou traité par Blify au nom du Client ou de ses Utilisateurs Autorisés.
“Documentation” désigne toute documentation ou matériel fourni au Client dans le cadre des Services.
“Retour d'Information” désigne tout retour d'information ou suggestions concernant les Services.
“Frais” désigne les frais pour les Services affichés sur la Commande, plus toutes Taxes applicables.
“Processus Légal” désigne une demande de divulgation d'informations ou d'accès faite en vertu de la loi, d'un règlement gouvernemental, d'un ordre du tribunal, d'une citation à comparaître, d'un mandat, d'une demande gouvernementale ou d'agence, ou d'une autre autorité légale, procédure légale, ou procédés valides similaires.
“Commande” désigne le formulaire de commande convenu par les parties ou la page de paiement Blify applicable pour l'achat des Services.
“Données Personnelles” désigne les données personnelles ou informations personnelles contenues dans les Données du Client.
“Services” désigne les services de formation des gestionnaires de Blify et le site web, y compris le Logiciel, la Documentation, les outils, et les services commandés ou fournis au Client en lien avec les Services.
“Logiciel” désigne le logiciel client de Blify fourni dans le cadre des Services, tels que les applications mobiles ou de bureau ou les extensions de navigateur.
“Durée d'Abonnement” désigne la durée initiale ou de renouvellement applicable pour la fourniture des Services par le Client identifiée dans une Commande.
“Taxes” désigne toutes les taxes, prélèvements ou droits imposés par le gouvernement, y compris les taxes sur la valeur ajoutée, de vente, d'utilisation ou de retenue, à l'exception des taxes basées sur le revenu net de Blify.
“Applications Tiers” désigne toutes les applications, intégrations, sites web, produits ou services tiers qui sont liés ou qui interagissent ou interopèrent avec les Services.
“Espaces de Travail” désigne l'espace de travail dans un compte Blify tel que décrit sur le site web de Blify.