Des supermanagers pour une transformation bottom-up

« You’re not going to be able to do this yourself », martelait Josh Bersin sur scène. Car face à la vitesse exponentielle de transformation technologique, l’approche top-down ne suffit plus. Les organisations qui réussiront sont celles qui s’appuient sur leurs managers pour diffuser la culture, encourager l’exploration, et piloter les changements. Une conviction désormais chiffrée.

Selon le rapport “People Management in the Age of AI” publié par The Josh Bersin Company, les entreprises les plus performantes sont aussi celles qui investissent le plus dans le développement de leurs managers. Pas seulement sur des compétences techniques, mais sur la posture, l’intelligence émotionnelle et la capacité à activer l’apprentissage dans les équipes.

Le supermanager n’est plus un chef hiérarchique, c’est un catalyseur de transformation. Et c’est lui que la formation doit viser en priorité.

Agents IA : vers la fin des portails RH et plateformes de formation

L’autre star incontestée du salon, ce sont les agents IA. Pas seulement des chatbots qui répondent à des questions simples, mais de véritables copilotes intelligents capables d’identifier les signaux faibles dans les échanges, d’anticiper les besoins d’un manager ou d’un collaborateur, et de leur proposer la bonne ressource au bon moment.

Josh Bersin l’a confirmé : « On va remplacer la majorité des portails RH et LXP par des agents ». Car ces IA ne sont pas de simples interfaces. Elles apprennent, mémorisent, s’adaptent. Elles transforment chaque conversation, chaque réunion, chaque projet en opportunité de développement professionnel.

Cette logique de “digital twin” appliquée au learning redéfinit le rôle de l’IA : non pas remplacer l’humain, mais augmenter ses capacités d’apprentissage.

Les LLM deviennent le moteur principal de l’apprentissage

C’est peut-être le chiffre le plus marquant partagé lors d’Unleash : 60 à 70 % des 800 millions d’utilisateurs quotidiens de ChatGPT s’en servent… pour apprendre. Un usage massif, souvent informel, mais révélateur.

Le modèle pédagogique linéaire hérité des LMS montre ses limites. Les LLM (Large Language Models) comme GPT-4o permettent une approche beaucoup plus interactive, conversationnelle, personnalisée. L’utilisateur n’est plus passif face à une vidéo ou un quiz. Il pose des questions, reformule, approfondit, contextualise. Il est acteur de son apprentissage.

C’est ce que Josh Bersin appelle le « curiosity cycle » : plus l’IA vous apprend, plus vous avez envie d’en savoir davantage. Et cette dynamique, alimentée par les LLM, est en train de supplanter tous les formats classiques.

Webinaire

10 erreurs que 90 % des programmes de formation managériale commettent encore (et comment les éviter)

Un webinaire pratique pour identifier les pièges classiques, les corriger, et repenser vos dispositifs L&D avec impact

Erreurs à éviter pour la formation des managers
Erreurs à éviter pour la formation des managers

La formation in the flow of work devient (enfin) une réalité

Longtemps rêvée, souvent repoussée, la promesse de la formation “in the flow of work” est en passe de devenir la norme. Fini les catalogues de formations déconnectés, les modules de 45 minutes sur des plateformes externes. L’apprentissage se déclenche dans Teams, Slack, WhatsApp, au moment précis où le besoin émerge.

Pourquoi maintenant ? Grâce à l’IA. Elle permet de détecter automatiquement les situations d’apprentissage (conflit managérial, entretien à venir, lancement de projet) et de proposer, sans friction, le bon contenu ou la bonne pratique. C’est la fin des LMS/LXP en tant que destination. L’apprentissage devient un compagnon de route.

Et comme l’a rappelé Josh Bersin, ce n’est pas juste une tendance technologique : « Le modèle éducatif basé sur les cours est mort. Ce qui compte désormais, c’est le support, l’accompagnement, l’activation en contexte. »

Attention aux faux innovateurs : l’IA en couche cosmétique ne suffit pas

Unleash 2025 a aussi été le théâtre d’un tri de plus en plus visible entre deux mondes : les acteurs traditionnels qui ajoutent une “couche IA” à leurs produits existants, et ceux qui repensent l’expérience d’apprentissage de A à Z, nativement.

Josh Bersin n’a pas mâché ses mots : « Be careful with vendors who just put AI on top. What you need is systemic integration. » En clair, l’IA ne doit pas être un gadget. Elle doit être le moteur même de l’expérience apprenante, pas une rustine sur un LMS vieillissant.

Ce constat pousse les RH à revoir leurs référentiels d’achat : faut-il continuer à investir dans des plateformes conçues il y a 10 ans, ou faire le saut vers des solutions pensées pour les usages d’aujourd’hui ?


Blify talk

Pourquoi Blify s’est imposée comme la startup à suivre à UNLEASH 2025

Parmi les jeunes pousses les plus remarquées sur l’Innovation Stage, Blify a frappé fort. Sélectionnée dans le Top 5 des startups les plus prometteuses par Unleash World, nos équipes ont pu y présenter un concept disruptif : notre Learning Operating System (LOS).

Blify transforme Microsoft Teams en un espace d’apprentissage continu pour les managers, orchestré par des agents IA multi-spécialistes. Finis les catalogues de formation. Ici, l’IA observe les enjeux du manager, identifie ses besoins en temps réel, et active des parcours personnalisés, contextualisés à son secteur, à son équipe, à son moment.

Résultat : un taux d’engagement hebdomadaire de 60 %, une satisfaction de 95 %… et des clients comme Club Med ou Kaufman & Broad déjà conquis. Blify incarne cette nouvelle génération de solutions “AI-native” qui ne cherchent pas à faire “mieux” que les LMS, mais à faire autrement. À tourner la page.

Conclusion : vers une nouvelle ère pour les RH et la formation

Unleash 2025 n’a pas seulement été une vitrine technologique. C’était un avertissement : les outils du passé ne répondront pas aux défis de demain. L’IA ne se contente plus d’automatiser, elle réinvente. Le manager n’est plus un bénéficiaire de la formation, il en devient l’activateur. Le contenu n’est plus roi, c’est le contexte qui l’est.

Pour les RH, les directions formation, les entreprises en général, le choix est clair : soit on subit le changement, soit on le pilote. Et une nouvelle génération d’outils, d’approches et de partenaires (comme Blify) est là pour accompagner ce virage.

L’heure est venue de former différemment. De manager différemment. De penser différemment.

FAQ

Quelle est la tendance la plus marquante d’Unleash 2025 ?
La fin du LMS traditionnel et l’essor du “learning in the flow of work” orchestré par des agents IA.

Qu’est-ce qu’un supermanager ?
Un manager formé à être un catalyseur de transformation, capable de diffuser la culture, activer l’apprentissage et soutenir ses équipes dans un contexte de changement rapide.

Pourquoi les LLM sont-ils incontournables pour l’apprentissage ?
Parce qu’ils permettent une approche conversationnelle, contextualisée et instantanée qui remplace efficacement les formats linéaires de type cours.

Qu’est-ce que Blify ?
Une startup française qui transforme Microsoft Teams en un Learning Operating System, pour une formation managériale contextualisée, individualisée, et délivrée dans le flux du travail.

L’IA va-t-elle remplacer les formateurs ?
Non. Elle les augmente. Et elle permet surtout de répondre à des besoins en temps réel, là où les formats classiques échouent.

Auteur(s)

Blify

Equipe de rédaction

Blify

Partager cet article

L’IA qui fait grandir
vos managers.

Conçu pour des managers occupés. Alimenté par l'IA.

Adoré par les RH et +10 000 managers.

4,9

sur G2

RGPD

Compliant

AICPA SOC2 Type 2

SOC2

Type II

CCPA Compliant

CCPA

Compliant

AI Act UE

Compliant

L’IA qui fait grandir
vos managers.

Conçu pour des managers occupés. Alimenté par l'IA.

Adoré par les RH et +10 000 managers.

4,9

sur G2

RGPD

Compliant

AICPA SOC2 Type 2

SOC2

Type II

CCPA Compliant

CCPA

Compliant

AI Act UE

Compliant

L’IA qui fait grandir
vos managers.

Conçu pour des managers occupés. Alimenté par l'IA.

Adoré par les RH et +10 000 managers.

4,9

sur G2

RGPD

Compliant

AICPA SOC2 Type 2

SOC2

Type II

CCPA Compliant

CCPA

Compliant

AI Act UE

Compliant

L’IA qui fait grandir
vos managers.

Conçu pour des managers occupés. Alimenté par l'IA.

Adoré par les RH et +10 000 managers.

4,9

sur G2

RGPD

Compliant

AICPA SOC2 Type 2

SOC2

Type II

CCPA Compliant

CCPA

Compliant

AI Act UE

Compliant

L’IA qui fait grandir
vos managers.

Conçu pour des managers occupés. Alimenté par l'IA.

Adoré par les RH et +10 000 managers.

4,9

sur G2

RGPD

Compliant

AICPA SOC2 Type 2

SOC2

Type II

CCPA Compliant

CCPA

Compliant

AI Act UE

Compliant